P1: Qual o tempo de entrega?
R: Se a viatura tiver de ser encomendada, o tempo de entrega é de cerca de 3 meses. Para as viaturas que estão em Maputo, mas sem matricula, cerca de uma semana após a confirmação da compra. No caso da viatura se encontrar matriculada, a entrega é feita em um dia.
P2: Qual a origem das viaturas?
R: a Origem das viaturas é diversificada. Para o focus, fiesta, Mondeo e Kuga, a origem é europeia. Para os Everests, a origem é Tailandesa Para os Figos, a origem é indiana Para as Rangers, a origem é sul africana
P3: Quais as modalidades de pagamento?
R: as viaturas devem ser pagas a pronto pagamento. Temos também parcerias com quase todos os bancos do país para os clientes que quiserem fazer compras via leasing
P4: Qual a garantia das viaturas?
R: todas as viaturas tem garantia de 2 anos ou 50.000 km
P5: Como funciona a garantia?
R: as viaturas devem fazer todas as manutenções no agente, seja dentro ou fora do país. No caso de a viatura ter um problema grave que não foi originado por condução incorrecta, acciona-se a garantia para a correcção do problema.
P6: É possível ter uma extensão do período de garantia?
R: sim, existe um programa de venda da viatura com extensão de garantia por mais 2 anos
P7: Têm representação fora de Maputo?
R: sim, neste momento temos agentes em Tete, Beira e Nampula (ver contactos) e estamos a estudar novas localizações nas restantes províncias
P8: As Províncias têm apenas oficinas ou posso comprar uma viatura também?
R: Pode comprar também. O agente faz a encomenda a Maputo e depois entrega na província.
P9: De quanto em quanto tempo tenho de fazer a revisão da minha viatura?
R: a nossa recomendação é que seja feita a cada 10.000 km
P10: Podemos comprar uma viatura com plano de manutenção?
R: em alguns casos sim. Estamos neste momento a estudar os planos de manutenção para todas as viaturas para que possamos oferecer este serviço nos próximos tempos.
P11. A 1ª revisão é gratuita?
R: Infelizmente não, ainda não dispomos deste serviço
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